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來客網站設計:避免流失訪客的 5 個常見問題

在網站設計中,您必須謹慎選擇,因為不符合使用者需求或期望的內容和設計可能會導致他們迅速離開您的網站。本文將指出幾個常見的網站設計錯誤,並提供如何避免它們的建議!
目錄

在瀏覽網站時,第一個重要的無非是網站開啟的速度,這就不列入網站設計錯誤做討論了。網站開啟的速度非常可能影響使用者會等待或是跳出網站,而這個指標不只跟網站內容相關,也跟網站主機、程式檔案有關。排除網站開啟的速度,讓我們一起來看看進入網站後,哪些網站設計可能會讓使用者不想再繼續瀏覽呢?

網站內容與網站標題不貼切

人們瀏覽網站的目的不盡相同,但是主要目的都是想要找到自己有興趣的內容或是需要的資料,若是網站標題與網站內容天壤之別,會讓使用者有被欺騙的感覺,快速關閉網站。這裡的標題與內容,不只是指整個網站,也指您的網站文章、各個頁面。

除了標題與內容貼切,你也可以試著讓標題與內容都圍繞著一兩個關鍵字,有助於搜尋引擎了解您的內容,也讓使用者可以在搜尋結果中看到您的網站,讓他們知道您的網站可以提供這個關鍵字的相關解答。

差勁的導航列表、選單

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清楚明瞭的導航列表、選單

建立網站時很容易出現導航錯誤,導航列表、選單是你的網站的小地圖,讓使用者可以任意進入不同頁面,知道網站大概有什麼內容。網站設計時,一開始也必須先確定網站架構,導航列表及選單就是一開始必須構思的。(建議閱讀:網站規劃怎麼開始?如何規劃網站內容、架構

除了是網站地圖之外,在視覺設計上,網站導覽選單也要讓使用者能夠輕易找到,不論是使用電腦或手機開啟網頁。

很多人會使用置頂的 header 頁首選單,在滑動網站頁面時,導航列表會保持在頁面上方,讓你可以輕易跳轉到其他頁面。

糟糕的排版與字型

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優秀的排版及字型設計(圖片來源:freepik

糟糕的排版及字型是網頁設計師犯的最大設計錯誤之一。 如果您不確定使用什麼字型,請嘗試使用 Google 字型(Google Fonts),他們提供免費字型,您可以在任何網站上使用。

網站字型是給使用者的第一印象,有些人看到網站字型不美觀或難閱讀,就會直接關閉網站了,因此字型在網站設計上也是相對重要的。

不一定要使用多華麗、特殊的字型,簡單、好閱讀更為重要,Google 提供常見的中文思源字體 Noto Sans、Noto Sans Serif,就非常的好用。

沒有行動呼籲

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行動呼籲(CTA)按鈕

另一個讓使用者離開的錯誤是行動呼籲(CTA)太少。 CTA(Call To Action)是網站上鼓勵使用者採取某種行動的元素,它通常是一個按鈕或連結,將使用者帶到網站的另一個部分。

行動呼籲按鈕透過指導使用者下一步需要去的地方,來幫助使用者與您的網站保持互動,讓使用者可以更長時間地停留在您的網站中。

網站內容只有文字、文字太多

如果您將文字作為網站唯一的溝通形式,那麼您可能犯了一個大錯誤。現代人的閱讀習慣已經逐漸改變,在瀏覽網站時通常喜歡閱讀圖文並茂的內容,尤其是長篇的內容,在文字之間插入一些圖片影像或是影片串場,會更吸引人閱讀完通篇內容。

事實上,研究表明,在網站內容中使用一種以上媒體呈現,往往會讓使用者在網站上停留更長時間。 這意味著,如果您在網站設計時不使用影像、資訊圖表、影片或音訊等,可能正在失去潛在的網站流量。

網站設計的眉角很多,需要注意很多細節,能改善以上幾個小錯誤,可以幫助您讓使用者不會開了網站頁面後馬上關閉網站,然而網站本身的內容也是極為重要的,了解您的網站使用的目標及目的,以使用者的角度規劃網站設計,提供實用的內容給使用者,才能使網站的流量日漸成長。

延伸閱讀:

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