WooCommerce 潛力顧客
WooCommerce 潛力顧客

如何使用WooCommerce篩選潛力顧客?

WooCommerce擁有完善的會員系統,客戶是各商家重要的資源,如何善用客戶管理系統創造更多商機呢?

目錄

隨著行業競爭的升級,電商尤為突出,客戶價值顯得更為重要,WordPress WooCommerce 的會員管理系統,可以讓商店的經營事半功倍。WooCommerce的顧客資料讓電商商家搜集、管理客戶名單更為輕鬆簡單,電商品牌最需要做到的就是擁有一群忠誠的鐵粉,日後有推出新產品、促銷活動,都可以對客戶做再行銷,這能為你的品牌帶來源源不絕的收入。

如何查看顧客資料?

購買完成的顧客,會自動成為網站會員, 可以在 WordPress後台 > Woocommerce > 顧客 中,看到相關資訊。

點擊會員名稱,即可編輯顧客資料。

WooCommerce 顧客 1
顧客資料

這邊可以看到所有客戶的資料。

而在最右側 三個點點icon 可以選擇客戶列表要顯示哪些資訊。

WooCommerce 顧客 2
可以選擇要看到什麼顧客資訊

如何篩選潛力顧客資料?

顯示->進階篩選條件,在最上方可以用篩選器選擇不同條件的客戶名單、搜尋客戶姓名。

WooCommerce 顧客 3
如何使用WooCommerce篩選潛力顧客? 8

點選 Add a Filter,可以選擇要篩選什麼顧客內容。

WooCommerce 顧客 6
篩選Filter

利用訂單數量消費總額等,可以篩選出有再回購的顧客且超過一定消費金額,找出潛力顧客,寄送優惠碼或是回饋碼等等進行再行銷!

WooCommerce 顧客 4
篩選及下載

下載篩選出的顧客資料

WooCommerce有提供顧客資料匯出的功能,方便店家管理客戶資料,點選 雲端圖示下載,會將資料寄到您的使用者信箱。

WooCommerce 顧客 7
在信件中下載.csv檔案

有了試算表檔案可以讓你更方便管理顧客資料、發送電子郵件等等。

WooCommerce 顧客 5
顧客資料檔案

WooCommerce 功能強大,許多功能可以讓你更了解你的電商網站,進一步調整或找出再行銷的方式!

延伸閱讀:

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