為什麼要設定商品評價?
商品評價對於消費者和賣家來說都具有重要的價值,以下是幾個主要原因:
- 提升信任感:潛在的顧客通常會根據其他消費者的評價來決定是否購買產品。正面的評價能增加消費者對產品的信任,讓他們更放心地下單。
- 提供真實的產品資訊:消費者在購物時無法親自接觸到實體商品,商品評價能提供使用者的實際體驗,幫助其他人了解產品的真實狀況,如品質、使用效果等。
- 促進決策過程:商品評價可以幫助潛在顧客更快做出購買決定,減少猶豫,尤其是當他們可以看到產品的優缺點時。
- 改進產品和服務:賣家可以根據評價了解消費者的需求和反饋,進而改善產品質量或服務,以提升顧客滿意度。
- 增加品牌口碑:累積的正面評價可以塑造品牌的良好形象,吸引更多新顧客,並增強現有顧客的忠誠度。
- SEO和流量增長:評價中出現的關鍵字可以增加網站的搜尋引擎排名,吸引更多流量進入網站,進而促進銷售。
總的來說,商品評價不僅能夠幫助消費者做出更好的購買決策,還能幫助賣家提高銷量和產品質量。
商品評價設定
在WordPress後台就可以簡易設定WooCommerce商品評價了唷!我們可以從後台的 WooCommerce–>設定–>商品區 設定商品評價。
啟用WooCommerce商品評價
啟用商品評價:若沒有要使用此功能,可以不勾選。
在顧客的評價中顯示“已驗證”標籤:留言後顯示的顧客姓名後面會新增標籤,例如“已購買”。
只有“通過驗證的會員”才能參與評論:只有購買過商品的顧客可以留言。
商品評分
在評論裡啟用星評:可以給予0-5顆星星評分。若沒有要使用此功能,可以不勾選。
星評是必填的:若不是必填的顧客可以只留下文字評論,不給星星評分。若沒有要使用此功能,可以不勾選。
在商品中啟用評價
開啟商品評價設定後,各個商品也可以各別設定是否要開啟商品評價,需要進到各個商品編輯頁面進行設定。
滑到「商品資料」區 –> 進階 –> 勾選「啟用評價」
資料來源:Ratings and Reviews
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