WooCommerce沒有發送電子郵件的原因可能有多種。我們一起來看看是否有下列幾項：
檢查是否有待處理的訂單
如果您的新訂單狀態為待處理/待付款，則WooCommerce尚未發送任何電子郵件。待處理訂單是客戶選擇下訂單但放棄付款頁面（取決於付款金流，常見為綠界或藍新）或信用卡交易被拒絕的訂單。
如果您有待處理的訂單，但通過諸如串接金流之類的付款網收到付款，則訂單不會更新，這可能表示付款網存在問題。在這種情況下，您不會收到新訂單的電子郵件。您需要手動解決此問題。請到WordPress管理區域中的WooCommerce–>訂單頁面手動處理。
檢查電子郵件設置
正確更新為處理中的訂單應生成一封電子郵件。（這會是寄給顧客的電子郵件，完成結帳後寄給顧客含有訂單明細的通知信）
另一個可能的問題是錯誤地禁用了電子郵件發送功能。在WooCommerce–>設置–>電子郵件中，仔細檢查訂單通知是否勾選了“啟用此電子郵件通知”，然後選擇“處理訂單” 電子郵件模板。
檢查是否已發送但未收到電子郵件
如果啟用了電子郵件，並且訂單正在更新為“正在處理”，則在向收件人的電子郵件傳遞中可能存在問題。這可能是垃圾郵件阻止程序，安裝郵件記錄外掛可以提供幫助。
安裝WP Mail Logging外掛。可以記錄所有傳出的電子郵件，以便您查看正在發送的內容。安裝完成後：
- 生成測試訂單
- 轉到管理控制台–>WP郵件日誌
- 檢查您的測試訂單是否生成了電子郵件，以及是否報告了任何發送錯誤
成功發送後，應如下所示：
如果電子郵件已發送但未收到，則可以採取一些步驟：
- 確保您正在使用WooCommerce–>設置–>電子郵件中“發件人”地址字段中附加到您自己域的電子郵件地址。由於聲明的發件人（Gmail或Yahoo的服務器）與實際發件人（您的服務器）之間的不匹配，使用您的@ gmail.com，@ yahoo.com或類似的公共域電子郵件地址可能會導致電子郵件進入垃圾郵件夾。
- 使用專用的SMTP提供程序註冊一個帳戶（一個普通的網站通常可以免費使用），該帳戶將為您發送電子郵件，這應該比您自己服務器的郵件發送功能更可靠。
如果未發送電子郵件，則可能表明外掛發生衝突，例如在生成郵件之前就犯了錯誤，從而阻止了發送。要查明是什麼原因，可以透過禁用WooCommerce本身以外的外掛/主題來排除衝突，也可以使用WP debug log查看錯誤。如果存在“致命錯誤”，則可能是問題所在。
延伸閱讀：WooCommerce訂單狀態說明
