什麼是 Google Analytics?

什麼是 Google Analytics?GA 分析可以做什麼?

Google Analytics,是 Google 推出的「免費」網站數據分析工具。

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Google Analytics 一般簡稱為 GA,用來分析、紀錄網站或應用程式的數據狀況,同時也是目前全世界最普及的數據分析服務軟體。也常常可以聽見大家討論 GA 分析,是現今你勢必要了解的網站分析軟體!

Google Analytics
Google Analytics 後台

Google Analytics (GA 分析)可以做什麼?

分析瀏覽者是透過什麼管道進入網站

透過 GA 可以知道瀏覽者是從什麼管道進入你的網站,也許是從搜尋引擎進來的,也可能是直接輸入網址或點擊廣告進入網站,透過這樣的方式了解自己的網站客群源自於哪裡,才知道行銷方向是否要做調整或是廣告該下哪個地方才能將更多的流量導入網站中。

假設我們看到進入網站的人都是透過 Google 搜尋較多,那就應該將廣告方向調整至 Google 關鍵字,並且優化網站 SEO 的排序。

了解進入網站的目標對象

這裡可以清楚了解到進入網站的瀏覽者的客層、興趣、地理位置、行為甚至是使用電腦或是什麼行動裝置,藉由這些資訊來去了解自己的目標對象鎖定是否是正確的,亦或是否需要重新整理訂定新的策略, 將預算投到準確的目標對象上。

假設我們透過 GA 發現手機瀏覽網站的佔比大於桌機,那麼網站的使用者體驗設計就應該要更符合手機版面,又或者是我們發現女性使用者普遍大於男性,那麼網站的設計或許就可以更加柔和一點,文字用語也可以更加感性一點。

觀察瀏覽者進入網站後的行為

可以觀測瀏覽者進入網站後做了些什麼事情,是不是新使用者、看了哪個頁面、看了多久、什麼時候離開網站、有沒有將商品加入購物車等等。了解這些可以知道瀏覽者對你的網站哪些資訊最有興趣,進而加強或進行調整。若是透過廣告文案點進來的瀏覽者,可以知道他在網頁停留多久、有沒有下單,如果沒幾秒就跳出頁面,可能就要思考看看廣告文案是否需要改善,或是廣告內容與網站內容是否相符。

GA 對於網站監測者是非常有幫助的,如果使用者能清楚解讀這些數據,並依靠這些數據去調整自身的品牌方向與行銷內容,再搭配上 Google Ads 去做數位行銷廣告就能有事半功倍的效果。

延伸閱讀:什麼是 SEO 搜尋引擎優化?

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