什麼是 Google Analytics?
什麼是 Google Analytics?

3 分鐘了解什麼是 Google Analytics?GA 分析可以做什麼?

Google Analytics,是 Google 推出的「免費」網站數據分析工具。而目前 Google 推出 GA4,並宣布2023年7月起標準通用 Analytics 資源將無法再處理資料。

目錄

什麼是 Google Analytics、GA 分析?

GA分析是指使用Google Analytics(簡稱GA)工具來分析網站流量和用戶行為的過程。Google Analytics是一個免費的網站分析工具,同時也是目前全世界最普及的數據分析服務軟體,由Google提供,它能夠追蹤和報告有關訪問者如何與您的網站互動的資訊。這包括訪問人數、頁面瀏覽量、訪問持續時間、受訪頁面、訪問來源、用戶地理位置等各種數據。

GA分析有助於網站擁有者和行銷人員深入了解他們的網站表現,並針對這些數據做出改進和優化。利用 GA,您可以回答一系列問題,如:

  1. 誰是您的網站訪問者?(用戶特徵)
  2. 他們是如何找到您的網站的?(流量來源)
  3. 他們在網站上花了多少時間?(用戶行為)
  4. 他們在網站上進行了哪些操作?(轉換追蹤)
  5. 您的網站對於實現您的目標是否有效?(目標追蹤)

透過GA分析,您可以制定更有效的網站策略,提升用戶體驗,並實現網站的各種目標,無論是提高銷售、增加註冊用戶、提高廣告點擊率還是提升內容受歡迎程度等。

Google Analytics
Google Analytics 4 後台

Google Analytics (GA 分析)可以做什麼?

分析瀏覽者是透過什麼管道進入網站

流量來源分析,透過 GA 可以知道瀏覽者是從什麼管道進入你的網站,也許是從搜尋引擎進來的,也可能是直接輸入網址或點擊廣告進入網站,透過這樣的方式了解自己的網站客群源自於哪裡,才知道行銷方向是否要做調整,或是廣告該下哪個地方才能將更多的流量導入網站中。

假設我們看到進入網站的人都是透過 Google 搜尋較多,那就應該將廣告方向調整至 Google 關鍵字,並且優化網站 SEO 的排序。

了解進入網站的目標對象

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訪客追蹤、使用者屬性,可以清楚了解到進入網站的瀏覽者的客層、興趣、地理位置、行為甚至是使用什麼裝置,藉由這些資訊來去了解自己的目標對象鎖定是否是正確的,亦或是否需要重新整理訂定新的策略, 將預算投到準確的目標對象上。

假設我們透過 GA 發現手機瀏覽網站的佔比大於桌機,那麼網站的使用者體驗設計就應該要更符合手機版面,又或者是我們發現女性使用者普遍大於男性,那麼網站的設計或許就可以更加柔和一點,文字用語也可以更加感性一點。

觀察瀏覽者進入網站後的行為

可以觀測瀏覽者進入網站後做了些什麼事情,是不是新使用者、看了哪個頁面、看了多久、什麼時候離開網站、有沒有將商品加入購物車等等。了解這些可以知道瀏覽者對你的網站哪些資訊最有興趣,進而加強或進行調整。若是透過廣告文案點進來的瀏覽者,可以知道他在網頁停留多久、有沒有下單,如果沒幾秒就跳出頁面,可能就要思考看看廣告文案是否需要改善,或是廣告內容與網站內容是否相符。

GA 對於網站監測者是非常有幫助的,如果使用者能清楚解讀這些數據,並依靠這些數據去調整自身的品牌方向與行銷內容,再搭配上 Google Ads 去做數位行銷廣告就能有事半功倍的效果。

GA4 的推出有什麼優點

新的增强平台具有許多激動人心的新功能或改進功能,其中包括:

  • 事件編輯,可以從 UI 内完成,因此不需要改代碼。
  • 廣泛的數據導入功能。
  • 跨域測量更輕鬆,也可以在用戶界面中進行設置。
  • 生命周期報告。簡化和增強的報告套件,以客戶生命周期為中心,並提供電子商務報告。
  • 遷移工具可簡化 GA4 的採用,其中包括入門嚮導和設置助手。
  • 新的内置流程,使 GA4 成為設置新屬性時的新默認設置。

Google 推出新版 GA4 ,舊版將不能再使用?

Google Analytics 4 (GA4) 是專為未來評估設計的新資源。資源是一組 GA 報表和資料,與一或多個網站和/或應用程式相關聯。如果是通常會一起分析的資料 (產品系列、品牌、應用程式),應納入同一項資源。

  • 收集網站和應用程式資料,進一步瞭解客戶流程
  • 使用事件而非以工作階段為基礎的資料
  • 包括隱私權控制項(例如無 Cookie 的評估功能,以及行為與轉換模擬)
  • 預測功能無需複雜模型即可提供指引
  • 直接整合至媒體平台,吸引使用者採取行動

自 2023 年 7 月 1 日起,標準通用 Analytics 資源將無法再處理資料。通用 Analytics 報表在 2023 年 7 月 1 日過後一段時期內仍可繼續供您查看。不過,新資料只會流向 Google Analytics 4 資源,因此建議您盡快改用 GA4。

延伸閱讀:

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