WordPress 500錯誤 500 error
WordPress 500錯誤 500 error

WordPress 維護:HTTP 500錯誤/ 500 error(內部伺服器錯誤)

內部伺服器錯誤(Internal Server Error),也稱為500錯誤、500 error,是指無法顯示 WordPress 網站時顯示的一般錯誤訊息。在舊版的 WordPress 中,內部伺服器錯誤也可以顯示為空白頁面,沒有任何錯誤詳細資訊。

目錄

HTTP 500錯誤/ 500 error是什麼?

500-Server-Error 500錯誤

500錯誤」、「500 error」是一種網站伺服器錯誤,通常表示伺服器無法成功處理請求,但具體的錯誤原因可能有多種。它是HTTP狀態碼之一,稱為「內部伺服器錯誤(Internal Server Error)」。當您在瀏覽網站時遇到500錯誤,這表示伺服器在嘗試處理您的請求時遇到了問題。

500錯誤可能是由伺服器端的問題引起的,例如:

  1. 伺服器腳本錯誤:當網站的後端程式碼出現錯誤,伺服器可能無法正確處理請求,導致500錯誤。
  2. 資源不足:伺服器可能無法提供足夠的資源(如CPU或記憶體)以處理請求,特別是在高流量情況下。
  3. 伺服器配置問題:不正確的伺服器配置可能導致500錯誤,例如,設定錯誤的伺服器軟體或缺少必要的模組。
  4. 資料庫問題:如果網站使用資料庫,資料庫錯誤或連線問題也可能導致500錯誤。

WordPress網站為什麼會發生500錯誤?

WordPress-500錯誤

WordPress網站出現500錯誤通常是由伺服器端或 WordPress 配置問題引起的,這個錯誤表示伺服器在處理請求時遇到了內部錯誤。以下是一些導致WordPress網站出現500錯誤的常見原因:

PHP腳本錯誤

PHP是 WordPress 的核心語言,如果在PHP腳本中出現錯誤,伺服器將無法正確執行請求。這包括語法錯誤、未定義的函數或變數、代碼衝突等。查看伺服器錯誤日誌可以提供更多信息。

外掛或佈景主題衝突

某些 WordPress 外掛或佈景主題可能與其他外掛或佈景主題不相容,導致伺服器錯誤。嘗試停用最近安裝或更新的外掛或佈景主題,然後檢查是否問題得到解決。

伺服器資源不足

如果伺服器沒有足夠的CPU、內存或磁碟空間來處理請求,會導致500錯誤。這通常發生在流量激增或伺服器配置不足時。

有遇過一些客戶使用 Bluehost 的主機,較不穩定,常常跟我們反應出現500錯誤的通知,可以直接去詢問 Bluehost 客服要怎麼處理,我們會建議可以換成使用我們的VPS主機,即可馬上改善問題。

權限問題

不正確的檔案或目錄權限設定可能會導致500錯誤,確保WordPress檔案和目錄設定為正確的權限。通常,檔案應該有644權限,目錄應該有755權限。

資料庫問題

資料庫問題也可能導致500錯誤,例如資料庫連線問題、表損壞或超出資料庫額度。

WordPress版本問題

過時的WordPress核心、外掛或佈景主題可能存在已知的錯誤或安全漏洞,從而導致500錯誤。確保您的WordPress版本和外掛、佈景主題都是較新且互相兼容的版本。

安全性問題

安全性外掛或設定可能導致500錯誤,特別是當它們被錯誤地配置,確保您的安全性外掛和設定不會導致問題。

遇到500錯誤怎麼辦?

警告:在進行疑難排解或進行任何變更之前,請務必備份網站

當您遇到500錯誤時,通常建議採取以下步驟:

重新載入頁面

有時候錯誤是暫時性的,嘗試重新載入頁面可能有助於解決問題。

清除瀏覽器快取

有時候瀏覽器快取中的舊資料可能導致錯誤,清除快取可能有所幫助。

檢查伺服器錯誤日誌

伺服器錯誤日誌中可能包含有關錯誤的詳細資訊,可以通過檢查這些日誌來找出問題的根本原因。

檢查您的.htaccess檔案

內部伺服器錯誤最常見的起因是.htaccess檔案損毀.htaccess 是 WordPress 用來與伺服器通訊的控制檔案,WordPress核心、外掛及主題常會變更此檔案,有時可能會損毀檔案。

提升您的記憶體上限

您的主機帳戶有一定數量的記憶體指派給執行中的PHP,這是您的WordPress網站正常運作所必須的。由於您網站的大小或使用的外掛程式數目,網站可能需要的比預設的PHP記憶體要多。

停用所有外掛程式

WordPress外掛程式之間可能會發生衝突,因此您啟用的主題之間可能會發生衝突,您的 WordPress 版本可能會導致內部伺服器錯誤。當您更新WordPress,啟用的主題或其中一個外掛程式之後,這種情況更有可能發生。

如果想檢查是否是外掛程式造成的問題,請在 wp-content 資料夾內將外掛程式的檔案夾重新命名為 plugins.renamed ,然後以無痕模式瀏覽您的網站。如果正確載入,則問題是由您的其中一個外掛造成。如果錯誤依然存在,則是其他原因造成的錯誤。

重新命名含有外掛的資料夾回到外掛,並繼續調查問題。如果是外掛造成的,請先個別停用外掛,以便找出導致錯誤的外掛。 

重新上傳WordPress核心檔案

在更新過程中,您的 WordPress 核心檔案有時可能遭到損毀,並導致伺服器內部錯誤。請嘗試重新上傳 WordPress 核心檔案,確定並未造成問題。

切換為預設的WordPress主題

如果上方的選項無法解決問題,則可能是您的主題造成衝突。若要測試,您可以變更為預設的 WordPress 主題之一,如TwentyTwentyTwentyTwentyOne 。

如果您的網站切換到預設主題之後能正確載入,則可以將一般主題更新為最新版本並啟用。

聯繫網站管理員

如果錯誤持續存在,或者您無法解決問題,請聯繫網站的管理員或主機提供商,以獲取專業支援。

500錯誤是一種指示伺服器內部問題的HTTP錯誤碼,通常需要在伺服器端進行故障排除,以找出並解決錯誤的原因。

解決500錯誤通常需要對這些問題進行診斷和修復,您可以查看伺服器錯誤日誌以獲取更多詳細資訊,以幫助確定問題的根本原因。此外,備份您的網站資料是非常重要的,以防出現問題時可以還原。如果您不確定如何解決500錯誤,可以聯繫您的主機提供商或 WordPress 開發人員以獲取專業支援。

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資料來源:Fix a WordPress internal server error

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