WordPress 500錯誤 500 error
WordPress 500錯誤 500 error

WordPress 維護:HTTP 500錯誤/ 500 error(內部伺服器錯誤)

內部伺服器錯誤(Internal Server Error),也稱為500錯誤、500 error,是指無法顯示 WordPress 網站時顯示的一般錯誤訊息。在舊版的 WordPress 中,內部伺服器錯誤也可以顯示為空白頁面,沒有任何錯誤詳細資訊。
目錄

HTTP 500錯誤/ 500 error是什麼?

500-Server-Error 500錯誤

500錯誤」、「500 error」是一種網站伺服器錯誤,通常表示伺服器無法成功處理請求,但具體的錯誤原因可能有多種。它是HTTP狀態碼之一,稱為「內部伺服器錯誤(Internal Server Error)」。當您在瀏覽網站時遇到500錯誤,這表示伺服器在嘗試處理您的請求時遇到了問題。

500錯誤可能是由伺服器端的問題引起的,例如:

  1. 伺服器腳本錯誤:當網站的後端程式碼出現錯誤,伺服器可能無法正確處理請求,導致500錯誤。
  2. 資源不足:伺服器可能無法提供足夠的資源(如CPU或記憶體)以處理請求,特別是在高流量情況下。
  3. 伺服器配置問題:不正確的伺服器配置可能導致500錯誤,例如,設定錯誤的伺服器軟體或缺少必要的模組。
  4. 資料庫問題:如果網站使用資料庫,資料庫錯誤或連線問題也可能導致500錯誤。

WordPress網站為什麼會發生500錯誤?

WordPress-500錯誤

WordPress網站出現500錯誤通常是由伺服器端或 WordPress 配置問題引起的,這個錯誤表示伺服器在處理請求時遇到了內部錯誤。以下是一些導致WordPress網站出現500錯誤的常見原因:

PHP腳本錯誤

PHP是 WordPress 的核心語言,如果在PHP腳本中出現錯誤,伺服器將無法正確執行請求。這包括語法錯誤、未定義的函數或變數、代碼衝突等。查看伺服器錯誤日誌可以提供更多信息。

外掛或佈景主題衝突

某些 WordPress 外掛或佈景主題可能與其他外掛或佈景主題不相容,導致伺服器錯誤。嘗試停用最近安裝或更新的外掛或佈景主題,然後檢查是否問題得到解決。

伺服器資源不足

如果伺服器沒有足夠的CPU、內存或磁碟空間來處理請求,會導致500錯誤。這通常發生在流量激增或伺服器配置不足時。

有遇過一些客戶使用 Bluehost 的主機,較不穩定,常常跟我們反應出現500錯誤的通知,可以直接去詢問 Bluehost 客服要怎麼處理,我們會建議可以換成使用我們的VPS主機,即可馬上改善問題。

權限問題

不正確的檔案或目錄權限設定可能會導致500錯誤,確保WordPress檔案和目錄設定為正確的權限。通常,檔案應該有644權限,目錄應該有755權限。

資料庫問題

資料庫問題也可能導致500錯誤,例如資料庫連線問題、表損壞或超出資料庫額度。

WordPress版本問題

過時的WordPress核心、外掛或佈景主題可能存在已知的錯誤或安全漏洞,從而導致500錯誤。確保您的WordPress版本和外掛、佈景主題都是較新且互相兼容的版本。

安全性問題

安全性外掛或設定可能導致500錯誤,特別是當它們被錯誤地配置,確保您的安全性外掛和設定不會導致問題。

遇到500錯誤怎麼辦?

警告:在進行疑難排解或進行任何變更之前,請務必備份網站

當您遇到500錯誤時,通常建議採取以下步驟:

重新載入頁面

有時候錯誤是暫時性的,嘗試重新載入頁面可能有助於解決問題。

清除瀏覽器快取

有時候瀏覽器快取中的舊資料可能導致錯誤,清除快取可能有所幫助。

檢查伺服器錯誤日誌

伺服器錯誤日誌中可能包含有關錯誤的詳細資訊,可以通過檢查這些日誌來找出問題的根本原因。

檢查您的.htaccess檔案

內部伺服器錯誤最常見的起因是.htaccess檔案損毀.htaccess 是 WordPress 用來與伺服器通訊的控制檔案,WordPress核心、外掛及主題常會變更此檔案,有時可能會損毀檔案。

提升您的記憶體上限

您的主機帳戶有一定數量的記憶體指派給執行中的PHP,這是您的WordPress網站正常運作所必須的。由於您網站的大小或使用的外掛程式數目,網站可能需要的比預設的PHP記憶體要多。

停用所有外掛程式

WordPress外掛程式之間可能會發生衝突,因此您啟用的主題之間可能會發生衝突,您的 WordPress 版本可能會導致內部伺服器錯誤。當您更新WordPress,啟用的主題或其中一個外掛程式之後,這種情況更有可能發生。

如果想檢查是否是外掛程式造成的問題,請在 wp-content 資料夾內將外掛程式的檔案夾重新命名為 plugins.renamed ,然後以無痕模式瀏覽您的網站。如果正確載入,則問題是由您的其中一個外掛造成。如果錯誤依然存在,則是其他原因造成的錯誤。

重新命名含有外掛的資料夾回到外掛,並繼續調查問題。如果是外掛造成的,請先個別停用外掛,以便找出導致錯誤的外掛。 

重新上傳WordPress核心檔案

在更新過程中,您的 WordPress 核心檔案有時可能遭到損毀,並導致伺服器內部錯誤。請嘗試重新上傳 WordPress 核心檔案,確定並未造成問題。

切換為預設的WordPress主題

如果上方的選項無法解決問題,則可能是您的主題造成衝突。若要測試,您可以變更為預設的 WordPress 主題之一,如TwentyTwentyTwentyTwentyOne 。

如果您的網站切換到預設主題之後能正確載入,則可以將一般主題更新為最新版本並啟用。

聯繫網站管理員

如果錯誤持續存在,或者您無法解決問題,請聯繫網站的管理員或主機提供商,以獲取專業支援。

常見問題:WordPress HTTP 500 錯誤

  1. 什麼是 WordPress 的 HTTP 500 錯誤?
    500 錯誤(Internal Server Error)是伺服器無法處理請求時的通用錯誤代碼,可能由於伺服器配置、PHP 腳本錯誤或外掛衝突等原因引起。
  2. 我該如何檢查導致 500 錯誤的原因?
    檢查伺服器錯誤日誌、停用最近新增的外掛或主題、確認 .htaccess 檔案是否損壞,都是有效的排查方法。
  3. 如何修復因伺服器資源不足導致的 500 錯誤?
    提升伺服器的記憶體上限或升級到更高配置的主機,如 VPS 主機,是解決資源不足的常見做法。
  4. 遇到 500 錯誤需要備份網站嗎?
    是的!在進行任何疑難排解之前,務必備份您的網站以防止資料遺失或意外損壞。
  5. 我可以自行解決 500 錯誤還是需要尋求專業協助?
    如果問題涉及基礎配置(如外掛衝突、.htaccess 文件),您可以自行嘗試解決;若問題複雜,建議尋求專業技術支持。

500錯誤是一種指示伺服器內部問題的HTTP錯誤碼,通常需要在伺服器端進行故障排除,以找出並解決錯誤的原因。

解決500錯誤通常需要對這些問題進行診斷和修復,您可以查看伺服器錯誤日誌以獲取更多詳細資訊,以幫助確定問題的根本原因。此外,備份您的網站資料是非常重要的,以防出現問題時可以還原。如果您不確定如何解決500錯誤,可以聯繫您的主機提供商或 WordPress 開發人員以獲取專業支援。

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資料來源:Fix a WordPress internal server error

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